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Política de Privacidade

Esta política descreve como o E-commerce Blindado, programa de certificação operado pela AE Digital, trata os dados pessoais coletados em ecommerceblindado.com. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos envia por vontade própria e o mínimo necessário para operar o site:

  • Dados do formulário de contato: nome, e-mail, telefone, endereço da loja, plataforma e a mensagem que você escrever.
  • Dados cadastrais das lojas certificadas: razão social, CNPJ, sede, e-mail de atendimento, plataforma e domínios cobertos. Esses dados são fornecidos pelo próprio lojista e ficam públicos na página de validação do selo, que é o propósito da certificação.
  • Dados de navegação: páginas acessadas e informações técnicas do navegador, de forma agregada, conforme descrito na Política de Cookies.

Não coletamos dados de pagamento e não solicitamos documentos pessoais pelo site.

Para que usamos

Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa sobre a certificação. A base legal é o seu consentimento ao enviar o formulário e o legítimo interesse na condução das tratativas que você iniciou.

Os dados cadastrais das lojas certificadas são publicados na página de validação para que qualquer consumidor possa conferir a identidade da loja — finalidade que o lojista conhece e autoriza ao entrar no programa.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados, e não os usamos para disparo de comunicação em massa sem que você tenha pedido.

Com quem compartilhamos

Os dados ficam acessíveis à equipe da AE Digital envolvida no atendimento e aos serviços de infraestrutura que hospedam o site e transportam os e-mails. Fora disso, só compartilhamos dados quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do contato pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico da relação comercial. Os dados cadastrais das lojas permanecem enquanto a certificação estiver ativa. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, ressalvados os registros que a lei nos obrigue a preservar.

Como protegemos

O site trafega exclusivamente por conexão cifrada (HTTPS), está hospedado em servidores gerenciados pela AE Digital com rotina de backup e correções de segurança, e o acesso ao painel administrativo é restrito à equipe responsável, com autenticação por senha.

Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de informação incompleta ou desatualizada, a anonimização ou exclusão, a portabilidade e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].

Sites de terceiros

Este site contém links para lojas certificadas e para outros endereços que não operamos. Não temos controle sobre o conteúdo nem sobre as práticas de privacidade desses sites — consulte as políticas de cada um.

Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão publicada nesta página é sempre a vigente.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: [email protected].